Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Tanja Carina Balder
Well-Selling
Van-Recum-Str. 25
55545 Bad Kreuznach

Telefon: 01785764773
E-Mail: kontakt[@]wellgetic.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder Angaben zu Ihrer persönlichen Situation.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• übertragene Datenmenge
• Statuscodes und technische Fehlermeldungen

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch sicher, stabil und fehlerfrei bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmen oder Organisation
• Inhalt Ihrer Nachricht
• gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Wir bitten Sie, über das allgemeine Kontaktformular keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO, insbesondere keine ausführlichen Gesundheitsdaten, zu übermitteln.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

5. Care-Check-Fragebogen

Auf unserer Website kann ein Care-Check-Fragebogen angeboten werden. Dieser dient der ersten Orientierung, Bedarfsklärung und Vorbereitung eines persönlichen Gesprächs.

Je nach Ausgestaltung können dabei folgende Daten verarbeitet werden:

• Kontaktdaten
• Angaben zur persönlichen oder familiären Situation
• Angaben zu Unterstützungs- und Entlastungsbedarf
• Angaben zur Vereinbarkeit von Beruf und Pflege
• Angaben zu gewünschten Beratungs-, Präventions- oder Unterstützungsangeboten
• sonstige freiwillige Angaben

Bitte übermitteln Sie nur solche Angaben, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Soweit im Fragebogen Angaben zur Gesundheit, Pflegebedürftigkeit oder zu vergleichbaren besonders geschützten Lebensumständen abgefragt werden, handelt es sich möglicherweise um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Solche Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, insbesondere eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit erforderlich.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bedarfsklärung, zur Vorbereitung eines Beratungsgesprächs sowie gegebenenfalls zur Vermittlung geeigneter Unterstützungsangebote.

Eine Weitergabe an Kooperationspartner erfolgt nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage. Soweit eine Weiterleitung an einen bestimmten Dienstleister erforderlich ist, werden Sie hierüber gesondert informiert und gegebenenfalls um Ihre Einwilligung gebeten.

6. Auftragsformular

Wenn Sie über die Website ein Auftragsformular übermitteln, verarbeiten wir die darin enthaltenen Daten zur Prüfung, Vorbereitung und Durchführung des gewünschten Auftrags.

Hierzu können gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Angaben zum Auftraggeber
• gewünschte Leistungen
• Angaben zum Unterstützungsbedarf
• Termin- und Organisationsdaten
• Abrechnungs- und Vertragsdaten
• gegebenenfalls Angaben zu beteiligten Kontaktpersonen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Vermittlung und Weitergabe an Kooperationspartner

wellgetic kann auf Wunsch geeignete regionale Dienstleister, Fachpersonen, Unternehmen oder Einrichtungen empfehlen oder vermitteln.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Kooperationspartner erfolgt nur,

• wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
• wenn eine gesetzliche Erlaubnis besteht,
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
• oder wenn Sie die Weitergabe selbst veranlasst haben.

Vor einer Weitergabe werden Sie, soweit erforderlich, über den Empfänger, den Zweck und den Umfang der Datenübermittlung informiert.

wellgetic übernimmt keine Verantwortung für die eigenständige Datenverarbeitung durch den jeweiligen Kooperationspartner. Für dessen Verarbeitung gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise des Partners.

8. Einsatz von CentralStationCRM

Zur Verwaltung von Kontakten, Anfragen, Aufträgen und gegebenenfalls Kommunikationsvorgängen verwenden wir CentralStationCRM.

Anbieter ist:

42he GmbH
Herderstraße 70
50931 Köln
Deutschland

Die über Formulare übermittelten Daten können an CentralStationCRM übertragen und dort verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Namen, Kontaktdaten, Nachrichten, Auftragsinformationen und sonstige von Ihnen eingegebene Angaben gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen, zur Organisation von Kontakten, zur Vorbereitung und Durchführung von Aufträgen sowie zur Dokumentation geschäftlicher Kommunikation.

Soweit CentralStationCRM personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.

Nach Angaben des Anbieters werden CRM-Daten und Dateianhänge auf Servern in Deutschland gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von CentralStationCRM.

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung sowie nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

9. YouTube-Videos

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Sofern YouTube-Videos bereits beim Aufruf einer Seite geladen werden, kann eine Verbindung zu YouTube hergestellt werden. Dabei können unter anderem IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Informationen über den Seitenaufruf verarbeitet werden.

Soweit technisch möglich, verwenden wir eine datenschutzfreundliche Einbindung, bei der das Video erst nach einer aktiven Einwilligung geladen wird. Vor der Aktivierung wird keine Verbindung zu YouTube hergestellt.

Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Social-Media-Plugins und externe Inhalte

Auf unserer Website können Social-Media-Funktionen oder Verlinkungen zu sozialen Netzwerken eingesetzt werden.

Solche Funktionen können beispielsweise von folgenden Anbietern stammen:

• Instagram
• Facebook
• LinkedIn
• YouTube

Sofern Social-Media-Plugins bereits beim Laden einer Seite eine Verbindung zu einem sozialen Netzwerk herstellen, können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse und Informationen über den Seitenaufruf, an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Wir setzen solche Funktionen nur ein, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Soweit erforderlich, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Einwilligung.

Für die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

11. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Wir unterscheiden zwischen:

• technisch erforderlichen Cookies
• funktionalen Cookies
• Analyse- und Statistik-Cookies
• Marketing- und Tracking-Cookies
• Cookies für eingebettete Inhalte

Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website oder für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind.

Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen des Cookie-Banners ändern oder widerrufen.

12. Eingebettete Inhalte

Auf unserer Website können Inhalte Dritter eingebunden werden, beispielsweise Videos, Karten, Formulare, Bilder oder Social-Media-Inhalte.

Beim Aufruf solcher Inhalte kann eine Verbindung zum jeweiligen Drittanbieter hergestellt werden. Dabei können technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, Browserinformationen und Informationen über den Seitenaufruf, übertragen werden.

Soweit möglich, werden eingebettete Inhalte erst nach Ihrer ausdrücklichen Aktivierung geladen. Die Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

13. Zahlungsanbieter

Sofern über unsere Website Zahlungen abgewickelt werden, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Der Zahlungsanbieter wird vor einer entsprechenden Verarbeitung konkret benannt:

Paypal

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

14. WhatsApp und andere Messenger

Eine Kontaktaufnahme über WhatsApp oder andere Messenger kann angeboten werden.

Wenn Sie einen solchen Kommunikationsweg nutzen, werden Ihre Angaben an den jeweiligen Anbieter des Messengers übermittelt. Dabei können insbesondere Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalte, Metadaten und gegebenenfalls weitere Informationen verarbeitet werden.

Die Nutzung erfolgt freiwillig. Für besonders sensible Informationen, insbesondere Gesundheits- oder Pflegedaten, empfehlen wir die Nutzung eines hierfür geeigneten und sicheren Kommunikationswegs.

Die konkret eingesetzten Messenger sind:

WhatsApp
Wire

15. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hostinganbieter
• IT- und Softwaredienstleister
• CentralStationCRM
• Kooperationspartner, soweit erforderlich und zulässig
• Steuerberatung und Buchhaltung
• Zahlungsdienstleister
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe zu Werbezwecken ohne entsprechende Rechtsgrundlage erfolgt nicht.

16. Drittlandübermittlungen

Soweit Dienste von Anbietern eingesetzt werden, deren Datenverarbeitung auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden kann, informieren wir hierüber in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien oder eine wirksame Einwilligung.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:

kontakt[@] wellgetic.de

18. Zuständige Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig kann insbesondere die Aufsichtsbehörde am Sitz unseres Unternehmens oder an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort sein.

19. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die technischen Funktionen unserer Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.